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邹城农商银行小微贷专营中心贷款余额突破六亿

发布时间:2019-01-18 17:46 阅读

邹城农商银行小微贷专营中心自2016年10月份成立以来,在总行党委的正确领导下,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以营销为灵魂,以IPC交叉检验技术为核心,全中心人员精诚团结、奋勇争先,实现了各项业务的又好又快发展。截至目前,小微贷专营中心已发展为两家专营支行,有效客户达到2800余户,贷款余额达6.6亿元。

紧抓党建工作,团结青年员工。该中心始终把党建工作作为各项工作的基础,紧抓党建工作不放松,认真贯彻总行党委的各项工作部署。定期组织学习党的理论知识和最新的政策指示,不断用先进的理论武装头脑,确保全体人员的政治立场坚定不动摇,充分发挥党员的模范带头作用,坚持为人民服务为根本宗旨,创先争优,努力打造过硬党支部;定期开展主题党日活动,党员密切联系群众,坚持群众路线,积极发展优秀青年员工加入党组织,努力提高组织活力。

创新服务理念,坚持客户至上。该中心自成立以来,始终坚持以客户为中心的服务理念,要求每位客户经理的服务要专业、清廉、细致,在团队内部形成了“专心、清心、贴心、细心”的“四心”服务准则。“有问必答,答必详尽”“不喝客户一杯水,不抽客户一支烟”“特殊客户上门服务,车接车送”,这些都已经成为了该中心客户经理的工作常态,正是优质、高效的服务,帮助小微贷专营中心赢得了客户的青睐。

积极主动营销,不断拓展市场。该心成立两年以来,全体人员不畏困难,敢于创新,积极开拓营销,实现了客户数量的快速增长。通过实地走访和电话营销相结合的方式,绘制了城区内重点商圈的营销地图,掌握了全市大小的商户的基本情况;与装饰公司、汽车经销商、房产中介合作,开展了“装修贷”“畅行贷”“二手房按揭贷款”等业务,保证了客户源的稳定;通过发起“红星爱心团队”公益组织,以公益性的志愿服务活动为突破口,团结了周边商户,提升了知名度,增强了客户黏性。营销是微贷的灵魂,坚持长期的、多样化的营销,帮助邹城农商银行小微贷专营中心拓展了市场,获得了长期稳定的客户资源。

建设样板工程,深挖专业市场。该中心按照总行党委统一安排部署,将红星建材城作为样板工程的试点,不断深挖专业市场。该中心自入驻红星建材城以来,始终保持着与红星建材城市场管理方的密切联系,积极与其展开合作,创新推出了“租金贷”和“消费分期贷”等符合市场需求的信贷产品,获得了客户基础。该中心以本次样板工程建设为契机,深耕专业市场,以商户信息采集为突破口,营销我行各类产品,使我行产品在该市场中的覆盖率得到了大幅提升,收获了一批优质、稳定的客户。

营造良好氛围,创建一流团队。该中心员工大部分是三十岁以下的青年员工,朝气蓬勃,积极向上,在负责人的领导下,团队形成了“帮、比、创”团队文化。帮,是团队成员之间在工作上和生活上互相帮助;比,是团队成员在业绩和各项任务上良性竞争;创,是团队成员争做典型、争做模范。有活一起干,有困难一起扛,团队的良好氛围为各项业务的发展创造了良好的环境,也打造处了自己的核心企业文化。

小微贷专营中心作为信贷结构调整的引导力量,将继续坚持支微支小的发展方向,全力支持小型企业和个体工商户的发展,为当地经济发展做出更多的贡献。同时,还将积极投身公益事业,主动承担更多的社会责任,为提升农商银行的社会形象贡献自己的力量。


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